Marketing

KOL กับ Influencer แตกต่างกันยังไง?

Jajdham
Jajdham
August 17, 2022

KOL กับ Influencer คือใคร?

ในสังคมปัจจุบันเราจะมีคนคนนึ่งที่เราและเพื่อนๆชอบเหมือนกัน แล้วเราก็จะเห็นเขาบ่อยๆ ผ่านสื่อช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นจากโฆษณาทีวี เว็บไซต์ โซเชียลมีเดียหรือ Youtube คนเหล่านั้นอาจจะเป็นได้ทั้ง KOL หรือ Influencer แน่นอนว่าคนเหล่านี้มีชื่อเสียงหรือคุณค่าบางอย่างที่สามารถเป็นตัวแทนของแบรนด์และสินค้า หรือคนที่นำเสนอข้อมูลบางอย่างได้ แล้วอะไรคือความแตกต่าง?

Influencer

Influencer คือบุคคลที่มีอิทธิผลต่อสังคมไม่ว่าจะเป็นการแสดงออกผ่านทางสื่อช่องทางต่างๆ เช่น ดารา นักร้อง นักกีฬา

กว้าง

ความแตกต่างหลักๆของ Influencer เลยคือความกว้างของคนที่ติดตามของ Influencer มีมาจากหลากหลายกลุ่ม เพศ วัย หรือความสนใจต่างๆ จำนวนผู้ติดตามมีระดับ แสนไปจนถึงหลายล้านคน เช่น ลิซ่า วง Blackpink ที่มียอดผู้ติดตามมากถึง 56 ล้านคน (21 กรกฎาคม 2564)

ผลกระทบ

ไม่ว่าคนเหล่านี้จะทำอะไร ยิ่งมีคนที่ติดตามมากเท่าไหร่ก็ยิ่งจะส่งผลต่อสังคมสูงตามไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นดารา พิธีกร หรือนักฟุตบอล ตัวอย่างของผลกระทบอันใหญ่หลวงของคนที่มีผู้ติดตามมากที่สุดใน Instagram โรนัลโด ได้หยิบเครื่องดื่มยี่ห้อ Coca-cola ออกจากโต๊ะสัมภาษณ์ระหว่างแข่ง เหตุการณ์นั้นเป็นที่โด่งดัง และมีการล้อเลียนมากมาย กระทบไปจนถึงมูลค่าของบริษัทเครื่องดื่มอัดลมยี่ห้อนั้นหายไปเป็นแสนล้านบาทในวันต่อมา

สิ่งที่ Influencer ทำได้ดีที่สุด

Influencer มีผู้ติดตามที่มากและกว้าง ไม่เจาะจงไปคนกลุ่มไหน และเป็นที่จดจำสำหรับคนทั่วไปได้ง่าย แน่นอนว่าจุดแข็งของ Influencer คือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สินค้า หรือข้อความบางอย่างไปยังกลุ่มคนหมู่มากได้ง่ายและรวดเร็ว เช่น Elon Musk เจ้าของบริษัทรถยนต์ไฟฟ้าชื่อดังที่ชอบออกมาทวีตเกี่ยวกับ Bitcoin ช่วงนึ่ง ทำให้มีคนสนใจ Bitcoin เป็นจำนวนมาก อิทธิพลของ Elon Musk มีขนาดถึงทวีตของเขาสามารถกำหนดทิศทางของทิศทาง ราคา Bitcoin ได้ในช่วงนึ่ง

KOL

KOL(Key Opinion Leader) คือ คนผู้นำทางความคิด ที่แตกต่างจาก Influencer คือค่อนข้างเฉพาะด้านเฉพาะกลุ่ม ที่ค่อยให้มุมมองหรือแนวคิดบางอย่างที่เกี่ยวกับสินค้าบางประเภทที่สามารถเพิ่มการตัดสินใจบางของผู้คนได้ดียิ่งขึ้น เช่น Kim Property ในด้านอสังหาริมทรัพย์ อู๋ Spin9 ในด้านเทคโนโลยี และ ขอบสนาม เกี่ยวกับกีฬาฟุตบอล

ความเฉพาะด้าน

สิ่งที่เป็นจุดเด่นของ KOL คือมีความรู้และความสามารถในเรื่องบางอย่าง และสามารถถ่ายทอดไปยังผู้คนได้ดี มีความคิดเห็นที่น่าเชื่อถือสามารถนำไปประกอบการตัดสินใจบางอย่างได้ เช่น การรีวิวบ้านในช่อง BoomTharis ที่พิธีกรมีประการณ์ในด้านอสังหาริมทรัพย์และสามารถให้ข้อมูลได้ครบถ้วน

ความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ที่ส่งผลต่อแบรนด์

ถ้าเกิดวันนึ่ง คุณผู้หญิงรู้สึกเบื่อกับสีลิปสติกที่ตัวเองใช้อยู่ เราต้องอยากได้แท่งใหม่แน่ๆ แต่ในช้อปมีลิปใหม่มากมาย ยากมากๆที่จะตัดสินใจเลือกลิปที่เหมาะกับเราได้ KOL ที่เป็น บิวตี้บล็อคเกอร์ที่มีรีวิวลิปที่เป็นแนวที่คุณสนใจ แน่นอนคุณจะเข้าไปดูแล้วก็ได้ไอเดียอะไรบางอย่างแน่นอน KOL เหล่านี้เหมาะกับแบรนด์เครื่องสำอางที่สนใจทำการตลาดเพื่อให้ลูกค้าเลือกซื้อของของเราเพิ่มมากขึ้น

KOL เหมาะกับการตลาดของเรายังไง?

KOL ส่วนใหญ่ไม่ได้มีชื่อเสียงเป็นวงกว้าง แต่เป็นที่รู้กันอย่างดีในวงการแต่ละประเภท เช่น การรีวิวหนังของ "Just ดู it" ที่เป็น KOL ที่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับภาพยนตร์ก่อนไปดูในโรงหนังได้สนุกและเต็มไปด้วยรายละเอียดที่น่าสนใจ ทำให้เราอยากไปดูหนังเรื่องนั้นทันทีทันใด แน่นอนว่า KOL นั้นเป็นตัวช่วยในการปิดการขายสินค้าและบริการได้ดีมากๆด้วยความเชี่ยวชาญและการโน้มน้าว ที่แตกต่างจาก Influencer ที่ message กว้าง ทำให้ปิดการขายไม่ได้

โดยสรุปแล้ว Influencer คือคนที่มีชื่อเสียงเป็นวงกว้างที่สามารถสร้างการรับรู้หรือการมีอยู่ของสินค้าและบริการต่างๆให้เป็นที่รู้จักได้เยอะและรวดเร็ว KOL สามารถทำให้สินค้าและบริการของคุณขายได้ง่ายด้วยประสบการณ์และความสามารถของ KOL ที่ให้เกิดการขายได้ 2 สิ่งนี้ไม่อาจบอกได้ว่าอะไรดีกว่ากันเพราะจะให้ผลลัพธ์ทางการตลาดไม่เหมือนกัน ที่นี้เราเข้าใจถึงความแตกต่าง เราก็จะเลือกใช้บริการเหล่านี้ได้ตามจุดประสงค์ของแบรนด์เรา
Marketing
Share Kaikong.live
Jajdham
เขียนโดย
Jajdham
Business Operation at Kaikong.live
Kaikong.live
มิติใหม่แห่งการไลฟ์อยู่ที่นี้แล้วด้วย เครื่องมือช่วยไลฟ์ขายของที่ครบครัน  
คุ้มค่า และจบในเครื่องมือเดียว
เริ่มใช้งานขายของ.ไลฟ์
อ่านเพิ่มเติม